Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web foreitals.com e dei servizi offerti da Foreitals, centro wellness e SPA situato in Via delle Terme, 14, Firenze, Italia.

L'accesso e l'utilizzo del sito web e dei servizi comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito web né i servizi offerti.

2. Definizioni

• "Foreitals" o "noi": Il centro wellness e SPA e il relativo sito web
• "Utente" o "Cliente": Chiunque acceda al sito web o utilizzi i servizi
• "Servizi": Tutti i trattamenti wellness, SPA e servizi correlati offerti
• "Sito web": Il sito foreitals.com e tutte le sue pagine
• "Contenuti": Testi, immagini, video e altri materiali presenti sul sito

3. Utilizzo del Sito Web

3.1 Accesso al Sito

L'accesso al sito web è gratuito. Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso in qualsiasi momento senza preavviso per motivi tecnici, di sicurezza o per violazione dei presenti termini.

3.2 Uso Consentito

Il sito web può essere utilizzato esclusivamente per:

• Consultare informazioni sui nostri servizi
• Prenotare trattamenti e servizi
• Contattarci per richieste di informazioni
• Leggere contenuti del blog e risorse informative

3.3 Uso Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere a aree riservate del sito
• Interferire con il funzionamento del sito
• Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare robot, spider o altri sistemi automatizzati
• Trasmettere virus, malware o codici dannosi

4. Servizi Offerti

4.1 Descrizione dei Servizi

Foreitals offre servizi di wellness e benessere tra cui:

• Trattamenti rilassanti e rigeneranti
• Aromaterapia personalizzata
• Trattamenti viso e corpo
• Consulenze sul benessere
• Percorsi wellness personalizzati

4.2 Prenotazioni

4.3 Conferma delle Prenotazioni

Tutte le prenotazioni devono essere confermate dal nostro staff. La conferma può avvenire tramite telefono, email o SMS. Solo le prenotazioni confermate sono considerate valide.

5. Condizioni di Prenotazione e Cancellazione

5.1 Politica di Cancellazione

• Cancellazione con più di 24 ore di preavviso: Nessuna penale
• Cancellazione con meno di 24 ore di preavviso: Penale del 50% del costo del trattamento
• Mancata presentazione (no-show): Addebito dell'intero importo del trattamento

5.2 Modifiche agli Appuntamenti

Le modifiche agli appuntamenti sono soggette alla disponibilità e devono essere richieste con almeno 24 ore di preavviso. Non possiamo garantire la disponibilità per nuovi orari richiesti con breve preavviso.

5.3 Ritardi

In caso di ritardo del cliente:

• Ritardi fino a 15 minuti: Il trattamento verrà accorciato di conseguenza
• Ritardi superiori a 15 minuti: Il trattamento potrebbe essere cancellato con addebito dell'intero importo

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono indicati sul sito web e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. I prezzi applicabili sono quelli vigenti al momento della prenotazione confermata.

6.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito
• Pagamenti contactless
• Bonifico bancario (per pacchetti e gruppi)

6.3 Buoni Regalo

I buoni regalo hanno validità di 12 mesi dalla data di acquisto e non sono rimborsabili. Possono essere utilizzati per qualsiasi servizio offerto dal centro.

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Limitazioni di Responsabilità

Foreitals non sarà responsabile per:

• Reazioni allergiche non dichiarate dal cliente
• Peggioramento di condizioni mediche preesistenti non comunicate
• Danni derivanti dalla mancata osservanza delle indicazioni fornite
• Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore

7.2 Controindicazioni

Alcuni trattamenti potrebbero essere sconsigliati in presenza di:

• Gravidanza
• Patologie cardiovascolari
• Allergie note a prodotti utilizzati
• Lesioni cutanee o infezioni
• Condizioni mediche acute

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Diritti d'Autore

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti d'autore e appartengono a Foreitals o ai rispettivi proprietari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

8.2 Marchi

Il nome "Foreitals" e tutti i marchi correlati sono di proprietà esclusiva di Foreitals. L'utilizzo non autorizzato è vietato.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

11.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti, sarà competente esclusivamente il Foro di Firenze.

11.3 Risoluzione Amichevole

Prima di ricorrere alle vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole delle controversie attraverso negoziazione diretta.

12. Disposizioni Generali

12.1 Validità Parziale

Se una disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

12.2 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

12.3 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate per iscritto agli indirizzi indicati nella sezione contatti.

13. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda riguardo ai presenti Termini e Condizioni: